POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Opti-Human. Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous consultez le site opti-human.store (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant :

  • Identité : Nom, prénom.

  • Coordonnées : Adresse de facturation, adresse d'expédition.

  • Paiement : Informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, gérés de manière sécurisée par nos prestataires Stripe/PayPal).

  • Contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons pour :

  • Traiter et expédier vos commandes (y compris la transmission de votre adresse à nos fournisseurs via AutoDS).

  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi d'expédition).

  • Évaluer les risques de fraude potentielle.

  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits, sous réserve de votre consentement (Newsletter).

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple :

  • Shopify : Pour héberger notre boutique en ligne.

  • AutoDS & Fournisseurs : Pour assurer l'expédition directe de votre Réveil Sunrise™ à votre domicile.

  • Google Analytics : Pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site.

Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ou pour protéger nos droits.

4. VOS DROITS (RGPD)

Si vous êtes résident européen, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par e-mail à : borsam@free.fr

5. RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

6. CHANGEMENTS

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

7. CONTACTEZ-NOUS

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à borsam@free.fr