Politique de Remboursement

Politique de Remboursement - Opti-Human

Droit de rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre réveil Sunrise pour demander un retour.

Conditions de retour :

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec tous les câbles et manuels, et dans son emballage d'origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si le produit est défectueux à l'arrivée).

Procédure : > 1. Contactez notre support à borsam@free.fr . 2. Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. 3. Si approuvé, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.

Produits défectueux : Si votre réveil présente un défaut technique, contactez-nous immédiatement avec une photo/vidéo pour un échange standard ou un remboursement intégral.